Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
1. Dispoziții Generale
Acești Termeni și Condiții (\"Termenii\") reglementează utilizarea serviciilor oferite de Graceful Grocery Guide pentru planificarea nutrițională și consultanța în domeniul alimentației sănătoase pentru persoanele de 55+ ani și familiile acestora.
Prin accesarea site-ului nostru sau prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați să fiți obligat de acești Termeni în întregime. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, nu utilizați serviciile noastre.
Definiții importante:
- • \"Servicii\" - serviciile de planificare nutrițională oferite de Graceful Grocery Guide
- • \"Client\" - persoana care utilizează serviciile noastre
- • \"Plan\" - planul nutrițional personalizat creat pentru client
2. Descrierea Serviciilor
Graceful Grocery Guide oferă servicii de consultanță nutrițională specializată, planificare de mese personalizate și suport pentru adoptarea unui stil de viață sănătos pentru persoanele de 55+ ani.
Plan Începător
Evaluare inițială și plan de bază pentru 2 săptămâni
Plan Standard
Plan complet cu monitorizare lunară și suport extins
Plan Premium
Soluția completă pentru întreaga familie cu consultații nelimitate
Toate serviciile sunt furnizate exclusiv în scop educațional și de wellness general. Nu constituie tratament medical și nu înlocuiesc consultația cu medicul curant.
3. Înregistrarea și Utilizarea Contului
3.1 Cerințe pentru Cont
Pentru a accesa serviciile noastre, trebuie să aveți minimum 18 ani și să furnizați informații complete și exacte în timpul procesului de înregistrare. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare.
3.2 Utilizare Acceptabilă
Nu este permis să:
- • Partajați contul cu alte persoane
- • Utilizați serviciile pentru scopuri comerciale
- • Furnizați informații false sau înșelătoare
- • Încercați să accesați conturile altor utilizatori
4. Plăți și Taxe
4.1 Structura Tarifelor
Tarifele pentru serviciile noastre sunt afișate clar pe site și includ toate taxele aplicabile. Prețurile sunt exprimate în Lei Românești (RON) și pot fi actualizate periodic.
4.2 Modalități de Plată
Acceptăm plăți prin transfer bancar, card de credit/debit și alte metode electronice sigure. Plățile se efectuează lunar în avans pentru serviciile contractate.
4.3 Facturare și TVA
Toate facturile sunt emise conform legislației fiscale în vigoare. TVA-ul este inclus în prețurile afișate, conform reglementărilor aplicabile.
5. Anulări și Rambursări
5.1 Politica de Anulare
- Puteți anula abonamentul cu o preavizare de 7 zile
- Anularea se face prin notificare scrisă
- Serviciile rămân active până la sfârșitul perioadei plătite
5.2 Rambursări
Oferim o garanție de satisfacție de 14 zile pentru clienții noi. Dacă nu sunteți mulțumit de serviciile noastre în primele 14 zile, vă rambursăm integral plata efectuată.
6. Limitarea Responsabilității
Declarație Medicală Importantă
Serviciile oferite de Graceful Grocery Guide nu constituie consiliere medicală, diagnostic sau tratament. Recomandările noastre sunt generale și educaționale, adaptate pentru persoane sănătoase care doresc să își îmbunătățească alimentația.
Vă recomandăm să consultați medicul înainte de:
- • A începe orice program nutrițional nou
- • A modifica semnificativ dieta curentă
- • A lua suplimente nutriționale
- • A face schimbări majore în stilul de viață
Graceful Grocery Guide nu își asumă răspunderea pentru efectele adverse rezultate din nerespectarea acestei recomandări sau din utilizarea incorectă a informațiilor furnizate.
7. Proprietatea Intelectuală
Toate materialele furnizate prin serviciile noastre, inclusiv planurile nutriționale, rețetele, ghidurile și conținutul educațional, sunt proprietatea exclusivă a Graceful Grocery Guide și sunt protejate de legile dreptului de autor.
Utilizarea Permisă:
- ✓ Utilizarea personală pentru dvs. și familia dvs.
- ✓ Imprimarea materialelor pentru uz personal
- ✓ Partajarea rețetelor cu membrii familiei
Interzis:
- ✗ Distribuirea comercială a materialelor
- ✗ Copierea pentru alte persoane în afara familiei
- ✗ Reproducerea fără autorizare
8. Forța Majoră
Graceful Grocery Guide nu va fi răspunzător pentru întârzieri sau imposibilitatea de a îndeplini obligațiile contractuale din cauza unor evenimente de forță majoră, inclusiv dar nelimitându-se la:
9. Modificarea Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare la data publicării pe site-ul nostru.
Procesul de Notificare:
- 1. Publicarea modificărilor pe site
- 2. Notificare prin email către clienții activi
- 3. Perioada de 30 de zile pentru adaptare
- 4. Intrarea în vigoare a noilor termeni
10. Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Acești Termeni și Condiții sunt reglementați de legea română și vor fi interpretați în conformitate cu aceasta. Orice dispută rezultată din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționată prin negociere amiabilă.
Procesul de Soluționare a Disputelor
Negociere Directă
Mediere Profesională
Arbitraj sau Instanța
11. Contact pentru Aspecte Contractuale
Pentru întrebări legate de acești Termeni și Condiții sau pentru aspecte contractuale, vă rugăm să ne contactați:
Departamentul Juridic
Graceful Grocery Guide - Aspecte Contractuale
Pentru clarificări legate de termeni și condiții
Acești termeni și condiții au fost actualizați ultima dată în Ianuarie 2025
Înapoi la Pagina Principală